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本系列会连载10篇关于[认知偏差]的内容,前5篇文章传送门:
400字!说明白什么是「幸存者偏差」?
2300字!说明白什么是「赌徒谬误」?
3600字!说明白什么是「行动者-观察者偏差」?
4800字!说明白什么是「光环效应」?
5500字!说明白什么是「锚定效应」?
不知道大家有没有听说过人生三大错觉: 手机震动、我能反杀、TA喜欢我。 今天来聊下 “Ta喜欢我” 这个错觉的成因。
一、引入
有一天,乌云密布,大雨滂沱,小明在回宿舍的路上看到了在图书馆躲雨的小美。她没有带伞,没办法回宿舍。
小明带的是大雨伞,将小美送回宿舍。在女生宿舍门口,小美流露出带有感激的仰慕之情。
几天后,学院安排讲座,小明和同学随便选了一个地方坐下了。小美和她的舍友进来了,小美的舍友和小明的好友是老乡,就迅速坐到了他的身边,小美看了一眼会场,犹豫了一下然后坐到了小明旁边,这让小明不由得陷入了沉思:
“这里有那么多空座位,她为什么偏偏坐我身边,这……这不是摆明着对我有意思嘛~”
聚餐活动,小明给小美夹菜,小美不停微笑着说:“诶呀,人家吃不了这么多啦”、“不用管我啦”,但是脸上的表情却有点僵硬。
宿舍卧谈会,小明问舍友:“你们有没有发现……小美对我挺有好感的?”。舍友想到小美坐在他旁边的事情,觉得的有点道理。
第二天去上课,看到小美和舍友从洗手间出来,隐隐听到她们在谈论小明——
舍友问小美:“那天你怎么坐到小明那里去了,那个肥宅没什么好名声哎”
小美一头雾水:“嗯???那天你跑去找你的老乡,坐中间后面进来的人又不方便,就坐在那里了,我本来想跟你坐的,该不会我坐到小明旁边,被他误会了吧~”
…… ……
小明的这种情况,以为心仪的ta喜欢自己,把一颦一笑当做证据,这是美丽的「证实性偏差」啊。
这只是一个简单的例子,但是在生活中,「证实性偏差」遍布于生活的各个角落:
- 生病了到百度查询病情,越看越觉得自己是身患绝症!
- 我们看星座运势时,总觉得好的评价都是准的!
- 当我们聊起女司机时,第一反应就想起“马路杀手”!
……
今天,全面聊一聊「证实性偏差」这个认知偏差,全文6600字,建议仔细阅读+收藏!
二、什么是证实性偏差?
证实性偏差,是指当人确立的一个信念和观念时,在收集和分析信息的过程中产生的一种寻找支持这个信念的证据倾向。
也就是说, 人们会很容易接受支持这个信念的信息,习惯性忽略否定这个信念的信息,甚至还会花更多的时间、精力去贬低与他们想法相左的观点。
人们普遍偏好验证假设的信息——当我们主观上坚持某种观点的时候,往往倾向于去找能够支持我们原来观点的信息。
学者Wason,在1960年通过一个叫“2-4-6任务”的实验首次证明了证实性偏差的存在。
实验者首先呈现一个符合既定规则的数列2-4-6,被试需要列举其它数列来探索该规则。
被试的每一次列举都会得到反馈, 直到报告出自己认为正确的规则为止,实验中79%的被试未能发现正确规则。
即数字按升序排列,而且这些被试失败的原因在于——他们只列举支特自己假设的数列。
不过,Wason大佬后续的实验更为著名,该实验叫选择作业”(四卡片问题)。

在选择作业任务中现 4 张一面是数字,一面是字母的卡片,其中两张的正面各有一个字母(E或K)。另两张的正面各有一个数字(4或7)。
告诉被试:“若卡片的一面为元音,那么另一面为偶数”,问翻看哪些卡片可以判断这个命题的真伪。
从逻辑上讲,卡片“4”不必翻看因为无论偶数的反面是什么,都不能推翻规则;
卡片“7”必须要翻看,因为它的反面若为元音字母,该规则为假。若为辅音字母。该规则依然成立。
同理、卡片“E”也必须要翻看。
结果发现,大部分被试认为必须要翻看“E”和“4″,35%的被试认为具需翻看卡片“E”,仅10%的被试做出了正确判断。
这两个实验都表明,人们倾向于证实已有观点,而很少去“证伪”。
证实性偏差普遍存在于条件推理和假设检验中,例如:
- 在审讯过程中,犯罪嫌疑人往往会被当成正在的犯罪分子,无辜者经常被言行逼供;
- 在“星座占卜”中,人们会根据占卜的描述,从自己身上寻找符合当前描述的行为;
- 在金融领域,认定股票会涨的人们会倾向于寻找会导致股市上涨的乐观新闻,而认定股票会跌的人则倾向于寻找会导致股市下跌的悲观信息。
心理学上认为证实偏差是一种认知模式,它像一种过滤器,人民往往会经证实偏差过滤掉那些不符合预期的信息,只留下符合预期的信息。
它具有以下三个特点:
- 1. 总是在寻找支持自己观点的证据
- 2. 选择性过滤掉不支持自己观点的证据
- 3. 对于模棱两可的证据,喜欢往自己支持的观点上面解释。
三、产生证实性偏差的原因
1. 生理学影响因素
大脑的主要任务是自我保护,大脑会保我们的生理自我和心理自我。
当出现与自我同一性相反的事实的时候,我们的大脑就会保护我们,就像我们的身体被威胁时那样。
其次,我们在做出反对的假设时,需要花费巨大的努力,还要寻求证据去证明,所以大脑会做出一个快速解决问题的优化方案——
评估矛盾信息并找出对的信息需要的工作太多了,相对来说, 还是寻找两三条信息证明当前的观点更容易些。
2. 认知失调理论
认知失调理论,说的就是 当两种想法或信念(“认知”)在心理上不一致时,我们会感受到一种紧张的状态(“失调”),为了减少这种不愉快的感受,我们会自发地调整自己的想法。
例如,小美有点讨厌赵薇,但是她的好朋友是她的粉丝,为不扫她的兴致,陪她去追星的时候我也假装还挺激动的,久而久之她就分不清楚自己的真实态度了——这就是认知失调。

人们要减少认知失调,要么改变对自己行为的认知,要么改变行为,或者改变自己行为结果的认知。
上面例子,小美要减少认知失调,要么改变她对赵薇的看法,要么不陪朋友去追星,或者不在意陪朋友去追星的结果。
那认知失调与证实性偏差有什么关系呢?
首先,首认知失调会激发个体选择性的信息搜索。
研究发现,证实性偏差取决于人们在信息搜索过程中,是关注最初的决策,还是新呈现的信息。
如果人们更关注最初的决策,那么新信息的呈现会增加个体认知失调的体验,从而激发个体搜素支持自身决策的信息,避免不一致的信息,以此减少不舒适感。
例如,吸烟者知道“吸烟有害健康”,但是仍然戒不掉,就会产生认知失调,会焦虑或者不爽。
为了减少自己的焦虑,会刻意避免接触“吸烟有害健康”的信息,而接触更多“吸烟有害健康并不正确”等信息,例如“吸烟可以提神”,通过接收更多此类的信息,并试图将它解释为对我们有利的样子,来减缓认知失调。
其次,认知失调会激发个体选择性的信息搜索和对信息进行偏差性解释。
为了缓解认知失调, 人们常常把一些模棱两可的信息,解释为支持已有假设的论据,高估了关联性, 从而产生“相关错觉”,造成证实偏差。
例如:存在潜在种族歧视的警察,往往认为黑人与违法行为具有较高的相关, 因此在执法过程中不能公平对待小群体黑人,而是倾向于证实他们是犯罪分子。
这个心理学上称之刻板印象。不管黑人怎么为自己辩护,自证清白,警察都有可能认为黑人是在狡辩。
3. 错误规避
人都偏好确定性,而倾向于规避错误。
为了保证决策的实用性,规避因错误而导致的损失,人们就会犯证实性偏差。
与肯定检验策略和认知失调理论一样, 也是一种动机性偏差。
在日常生活中, 采用证实策略可以有效地节约成本并减小错误的代价,有利于个体生存。
例如:有的用人单位雇佣员工时,只招本科以上学历的,只雇佣高学历的员工,这种检验是不充分的,会让雇主错失一些机会,但至少不会做出错误决策,且有利于节约招聘成本。
错误规避从实用主义角度出发,节约成本和脑细胞,是生态理性的一种表现。
4. 肯定检验策略
肯定检验策略表现为,检验期望出现的事件是否出现,检验已经发生的案例是否符合假设条件。
通俗讲:就是先有结论,再找证据支持。
类似于律师思维,假设我的辩护人无罪,再找理由支持这个论点。
当我们对一个问题产生偏见、先入为主时,我们会下意识地寻找论据来证明自己的观点,从而陷入非理性的思考之中。
而且这个答案通常是在非理性的情况下,凭感性做出,在这个答案的驱使下,我们会更容易接受、相信并支持这个答案的论据。
例如,国外警察审讯嫌疑犯,往往倾向于将嫌疑犯当成真正的犯罪分子,迫于审讯的时间压力,若警察想要搜索到一切有价值的信息,必然会加重认知负荷且增加任务难度,当已知条件证明当下假设成立的情况下,再在无限的信息中寻求证伪显得不够经济。
肯定检验策略从选择性信息搜索的视角阐述了证实偏差的内在机制,人们在决策过程中,面对复杂笼统的问题,人们往往喜欢走捷径。
为限制问题空间,缩小信息选择的范围,使假设尽快得到验证,必然会倾向于肯定检验策略,加工证实性信息。
5. 自我服务偏见
自我服务偏见又称自利性偏差, 指的是人们往往倾向于从好的一面来看待自己,如果一件事成功,肯定是因为自己;如果一件事失败了,肯定是因为运气不好。
人们都倾向于从好的一面看待自己,在面对与自身相关的事情时更易陷入证实偏差的陷阱。
严重的自利性偏差会让人怨天尤人,即便真的是自我的原因导致的错误,也倾向于推脱自己的责任,强加给别人,这是是一种自私的主观主义。
例如,第十七次全国国民阅读调查数据显示,全国只有25%的国民认为自己的阅读量较少,40.5%的国民则认为自己的阅读量一般;
而关于满意度的数据显示,只有14.3%的国民表示对自己的阅读情况不满意,48%的国民对自己的阅读情况评价为一般——与整体数据相比,显然人们严重误解了“一般”的含义。
6. 获取信息不完善
没有获取足够的信息是导致证实偏差的直接原因。
人的判断基于自己所掌握的信息,掌握的信息越充分,越能从多个角度分析问题,从而得出相对更接近真相的判断。
有一个明显的趋势是,当一个人掌握的信息越多,他越会发现自己的第一判断是多么荒谬。
要想做出正确的决定,我们首先要占有充分的信息。
另外,证实性偏差并不代表错误,它只是一种偏见,证实指的是人只能看见事物“实”的一面,而忽略了“伪”的一面。
例如,人总有优点和缺点,但对于粉丝来说,他们只接受偶像的优点,对偶像的缺点或者污点视而不见,这样会形成一种粉丝滤镜。
而粉丝滤镜就是一种典型的证实性偏差,粉丝看偶像的时候,往往哪哪都好,甚至不好的地方也能经由滤镜美化而变得可爱、真实。
四、如何破除证实性偏差?
证实性偏差,是指人们只处于“证实”的一面考虑问题,破除偏见的第一大方案就是树立证伪意识,学会从相反的角度看待问题;第二是要主动打破认知边界,也就是在做决定之前,尽量收集足够多的信息,第三是善用科学实验,让得出的结论更加严谨。
1.树立证伪意识
俗话说,江山易改本性难移,一个人受到证实偏差的影响是积年累月和根深蒂固的,想要破除证实偏差的影响,首先需要建立证伪意识,学会自我审视,多从反面思考问题。
①自我审视
审视自己是在客观收集信息,还是为自己先入为主的观点找理由?
人人都会“选择性失明”的倾向,为了证明自己的观点,故意对某些信息视而不见。
首先,审视自我要坦诚地面对“选择性失明”的倾向,敢于承认自己的不客观、不理性,留意那些不经大脑思考就给出结论的时刻。
我们应当给每个观点都找到确切的信息支持,尽量减少先入为主,按照步骤审视自我。
第一:评估自己的信息来源
我们获取的信息是否够权威,以及评价来源于权威的信息一定准确吗?
相信很多朋友都收到过父母发来的新闻,一些自称专家、权威的人,发布一些号称“科普”的谣言,常常能引起父母们的恐慌。
在信息爆炸的时代,我们应学会甄别信息来源以及准确度,不妄下定论,不迷信权威 。
第二:评估自己获取的信息是否全面
我们搜寻信息的时候,内容、角度是否全面,不偏不倚?做决策列观点,需要各方面信息进行综合评判,这样才能避免“选择性失明”。
第三:记录下自己的偏见
留意自己产生偏见的那些时刻,就要尝试着将其记录下来,并诚恳道歉,以此促进自己的反思。
如果我们因为偏见而误解了某个人,我们应该当面对面跟他说句对不起;如果我们因为偏见做错了某一件事,应该记录下来时时自省。
②多提反向意见,接纳不同的声音
一枚硬币有正反两面,一件事也同样,我们爱听好话,但是也应该懂得“忠言逆耳利于行”。
为了达到证伪的目的,决策时我们都应当扮演自己的魔鬼代言人,强迫自己站在相反的角度考虑,这样强迫自己以对方的角度思考问题,让自己思考更加全面,决策也更加有效。
与此同时,面对不同声音,能够客观评价,正所谓有则改之无则加勉。
2.主动接受新知识
①破除信息茧房
信息茧房是指人们的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导,从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象。
由于认知能力的优先,我们只对自己专业领域或者喜好的内容感兴趣,导致我们只获取感兴趣领域的信息,却接收不到“圈外”的信息,这就是被困于信息茧房。
就好比,你喜欢在抖音上刷关于猫的视频,没过多久,就算你不主动搜索,首页上也全都是关于猫的视频了。
而信息茧房就像一道知识的墙,把你困在圈中,看不见墙外的、宽广的世界。我们应该做的是警惕这样的趋势,主动地开拓未知区域、学习新知,以打破固有边界。
破除知识边界,需要学会“头脑风暴”。
②头脑风暴
头脑风暴是创意思考的重要模型,它要求我们在决策时尽可能多地提出新奇的点子,打破常规、积极思考、畅所欲言,任何想法都不应该受到限制,而这也是一个人创造力的核心。
头脑风暴的意义就在于主动地拓展了知识边界,纳入任何有可能的想法,不拘泥于常规,也不迷信权威,帮助树立独立全面思考的意识,逐渐走出证实偏差的陷阱。
3.善于做科学实验
科学实验是一套证实体系和工具,能通过科学的假设和工具将我们所见的各种样本进行归纳和演绎,从而得出合理的结论。而科学实验所获取的信息,是宝贵的一手信息。下面举三种科学实验的方法:
①假设检验:
假设检验是数理统计学中根据一定假设条件由样本推断总体的一种方法。
具体作法是:根据问题的需要对所研究的总体作某种假设,记作H0; 选取合适的统计量,这个统计量的选取要使得在假设H0成立时,其分布为已知; 由实测的样本,计算出统计量的值,并根据预先给定的显著性水平进行检验,作出拒绝或接受假设H0的判断。
常用的假设检验方法有u—检验法、t检验法、χ2检验法(卡方检验)、F—检验法,秩和检验等。
②统计分析:
统计分析是指运用统计方法及与分析对象有关的知识,从定量与定性的结合上进行的研究活动。
它是在一定的选题下,集分析方案的设计、资料的搜集和整理而展开的研究活动,前置步骤是统计设计、资料收集、整理汇总这几步,主要方法有:
描述统计: 将研究中所得的数据加以整理、归类、简化或绘制成图表,以此描述和归纳数据的特征及变量之间的关系
推断统计: 用概率形式来决断数据之间是否存在某种关系及用样本统计值来推测总体特征。
数据不会说谎,通过统计分析的方法,对收集到的有关数据资料进行整理归类并加以科学的解释,这样的结论也不会有错。
③随机对照组双盲实验
双盲实验是一种更加严格的实验方法,通常适用于以人为研究对象的实验,旨在消除可能出现在实验者和参与者意识当中的主观偏差、个人偏好和安慰剂效应。
在双盲实验中,实验者和参与者都不知道哪些参与者属于对照组、哪些属于实验组。
只有在所有数据被记录完毕之后(在有些情况下是分析完毕之后),实验者才能知道那些参与者是哪些组的。
采用双盲实验是为了要减少偏见和无意识地暗示对实验结果的影响。
对于被试者的随机分配到对照组或者实验组的做法是双盲实验中至关重要的一步。确认哪些受试者属于那些组的信息交由第三方保管,并且在研究结束之前不能告知研究者。
六、总结
证实偏差是一种心理的自我保护机制,人们倾向于证实已有观点,维护自己信念的需要而创造出的一种思维陷阱。陷入证实性偏差的人会失去客观和理性而不自知,反而会觉得自己才是最公正客观的。
产生认知偏差的原因主要有认知失调、肯定检验倾向、错误规避本性和自我服务偏差。
想破除证实性偏差则要树立证伪意识,多接纳反面意见,主动接收新的知识,破除知识边界的墙,经常做自我审视和头脑风暴,还要学会科学实验的方法,通过科学实验,让得出的结论更加严谨。
女生的一颦一簇,不是喜欢你,只是本来如此,她对谁都一样;
无辜者的自我辩论,不是开脱罪名,本来无罪,只是警察认为有罪,强加证据而已;
星座书上准确的分析,随意百搭,无论谁都能对号入座。
先入为主,选择性选取信息,必然会陷入证实性偏差!
你以为的,不是你以为的!
理解证实性偏差,不仅能看到更加真实的自己,还能看到更宽广的知识世 界!
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