读书十三:《中间人经济》

中间人这个词一直以来都不大好,比如各种平台标榜的不让中间商赚差价,但是经济活动是否真的能离开中间人呢,答案是明确的,离开中间人经济只会运转不灵。

作者介绍:

玛丽娜·克拉科夫斯基,硅谷知名新闻工作者,毕业于斯坦福大学,主要从事社会科学方面的写作,特别是心理学、社会学和经济学方面的最新研究。

文中观点:

传统观点认为,中间人从每一笔交易中抽成,会提高买方的成本,同时降低卖方的利润。但事实上,优秀的中间人所促成的交易会扩大饼的面积,令每一方都获得更多收益。

大多数人认为中间人的唯一作用就是把买卖双方联系到一起。然而事实并非如此,买卖双方保持距离有时候对交易中的每一方都有好处。

四种中间人类型:

(一) 寄生虫:无能、冷酷

冷漠且无能的中间人,通过搭便车来获利。财务公司是堂而皇之地寄生在无辜投资者身上的寄生虫,如华尔街巨头高盛等。

(二)捕食者:能干、冷酷

冷漠且能力很强的中间人,从无防备或者信息不足的人身上获利。捕食者危害更大,因为他们同时危害买卖双方,如高利贷放贷者,专利蟑螂,皮条客和毒贩。

(三)宠物:无能、温情

富有热情但是无能的中间人,如同一只丧家犬,只能依靠陌生人的善心存活。

(四) 合作者:能干、温情

既有能力做好分内工作,又很温暖的中间人。他们对共同利益感兴趣,喜欢共赢交易。

优秀中间人的六种角色:

  • 搭桥者:通过缩短物理空间、社交或时间上的距离,促成交易

中间人“介绍两个应该认识却不认识的人认识”,通过传递信息利益来跨越圈子的间隙,从而为双方获利。

  • 认证者:提供专业能力去伪存真,为买方提供关于卖方质量的可靠信息

凭借着扎实的专业知识和得之不易的信誉,认证者减少了信息不对称,节省了买方的时间,同时降低了其被卖方欺骗的风险。

  • 强制者:保证买卖双方全力以赴,互相合作,并坚守诚信

他们需要同时充当规则制定者、警察和法官。这意味着他们要公平,所以在解决利益冲突时,可能会损伤某一方客户的忠诚度

  • 风险承担者:他们可以减少波动和其他形式的不确定性,尤其适合风险厌恶型交易者

作为中间人,不确定性和规模都很重要。我们很难预知每个人的结果,但是整体结果是很好预测的。保险公司是否盈利就依赖于此,中间人也同样如此

  • 礼宾者:优化决策,避免纷争诉累

信息的富足造成关注的贫乏,阻碍了处理信息和作出决策,让选择者焦虑——不知道什么时候该停下收集信息的脚步。

  • 隔离者:协助用户获得所需,避免给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名

作为我们的代理人,隔离者可以保全我们正直勇敢、真诚美好的形象,并维系那些重要的商业关系

中间人的实质,是市场机制下分工的进一步演化,是合乎理性的存在,没有人喜欢中间人,但是我们大部分人都是中间人

编辑于 2020-07-23 · 著作权归作者所有
https://www.zhihu.com/tardis/zm/art/146475095

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